精良、專業(yè)及訓練有素的售后服務隊伍,全天候、全方位為客戶提供技術支持和服務
履行合同規(guī)定的質保服務
制定完善的客戶產(chǎn)品檔案,長期跟蹤服務
免費提供技術咨詢服務,專職服務工程師隨時為用戶排憂解難;免費為用戶培訓操作、維修人員,滿足日常使用、維護、保養(yǎng)需要。
定期對用戶進行走訪,為用戶提供更便捷的渠道。
贏時服務,承諾在接到故障通知后2小時內做出答復,24小時內派人員解決問題。
遠程服務,依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡通訊手段,采用遠程故障診斷系統(tǒng)快速監(jiān)視微機控制系統(tǒng)運行狀況,解決控制系統(tǒng)問題。
有償服務,三包外的產(chǎn)品終身有償服務及配件供應。